Về Nghiên CứuNghiện AI.

Người Việt mình vốn rất nhanh nhạy với công nghệ mới. Từ internet, smartphone, mạng xã hội cho đến crypto, làn sóng nào chúng ta cũng có mặt từ rất sớm, và AI cũng không phải ngoại lệ.

Có điều, chúng mình nghĩ tiếp cận nhanh chưa chắc đã là làm chủ được. Khi chỉ dừng ở mức dùng công cụ, chúng ta phụ thuộc gần như hoàn toàn vào những gì người khác thiết kế sẵn. Họ tăng giá, đổi thuật toán hay bỏ đi một tính năng là cả quy trình làm việc của mình cũng phải chạy theo.

Còn khi đã hiểu cách nó vận hành và tự xây được quy trình của riêng mình, việc đổi từ công cụ này sang công cụ khác không còn là chuyện quá lớn. Bối cảnh, dữ liệu và cách làm vẫn nằm trong tay mình.

Nếu không bước qua được khoảng cách đó, có lẽ chúng ta sẽ mãi đứng ở cuối chuỗi giá trị, làm người trả tiền thuê bao, đóng góp dữ liệu và nhận về phần việc gia công rẻ nhất. Tiền nạp vào mua credit thì đều đặn, còn tiền kiếm lại được nhờ AI thì chưa được bao nhiêu.

Cách đây không lâu, chúng mình có dịp đọc chiến lược AI quốc gia 2.0 (NAIS 2.0) mà Singapore công bố cuối năm 2023, và có một điểm khiến chúng mình khá chú ý. Bên cạnh việc thu hút nhân tài và nâng số người làm AI chuyên nghiệp lên 15.000, họ dành hẳn một phần để nói về người dùng AI, tức là doanh nghiệp và người lao động bình thường. Mục tiêu họ đặt ra là giúp những người này dùng AI một cách tự tin và tỉnh táo, để làm việc năng suất hơn và có được công việc tốt hơn.

Đọc đến đó, chúng mình thấy rất gần với những gì Nghiên AI đang làm, chỉ khác là chúng mình đi từ dưới lên, bắt đầu từ chính bàn làm việc của từng người.

Ở Việt Nam, chúng mình thấy khoảng trống lớn nhất đang nằm ở đoạn giữa. Phía trên đã có chính sách và các hãng công nghệ với sản phẩm ngày càng tốt. Còn phía dưới, rất nhiều người đi làm vẫn đang tự mày mò một mình trước màn hình.

Nghiên AI muốn đứng ở đoạn giữa đó, nơi chúng mình hay gọi là AI Adoption Layer, hiểu nôm na là lớp ứng dụng AI. Ở đây, một công cụ mới sẽ được hàng nghìn người thử trên công việc thật, được khen, được chê, được chỉnh sửa, trước khi trở thành thói quen làm việc hằng ngày.